Privacy Policy

INTRODUCTION
‍Privacy is very important to Veris Health Inc. (together with our affiliates, “Veris” or “we”), a subsidiary of PAVmed Inc. (“PAVmed”). We also understand that privacy is very important to you. This Privacy Statement tells you how we protect and use information that we gather through the Veris Cancer Care Platform Application ("Licensed Application") and the related Components.

This Privacy Statement does not apply to other PAVmed or Veris websites. You should review the Privacy Statement posted on those websites when you visit them. This Privacy Statement was last revised on February 1, 2023. We may change this Privacy Statement at any time and for any reason and will duly inform you of any substantial changes. By using the Licensed Application, it means you accept the most recent version of this Privacy Statement and any subsequent version thereof, whether or not we have informed you of any substantial changes.

Please read our Terms of Use to understand the general rules about your use of the Licensed Application. Except as written in any other disclaimers, policies, terms of use, or other notices on the Licensed Application, this Privacy Statement and the Terms of Use are the complete agreement between you and Veris with respect to your use of the Licensed Application. You may be subject to additional terms that may apply when you access specific services or materials on certain areas of the Licensed Application, or when you follow a link from the Licensed Application.

Capitalized terms used but not defined herein have the meaning set forth in our Terms of Use.

‍WHAT IS PERSONAL INFORMATION?
‍Personal information is information that we can use to specifically identify you, such as your:
• Name
• Address
• Unique personal identifier (e.g., device ID, online identifier)
• Internet Protocol address
• Email address
• Telephone number
• Account name
• For U.S. healthcare providers, a National Provider Identifier# (NPI) and/or a state license number
• Social security number
• Driver’s license number, or Other similar identifiers
• Characteristics of protected classifications under state/federal law (e.g., age, race, sex, medical condition, etc.)
• Medical information
• Health insurance information
• Financial information, including credit card numbers
• Biometric information (e.g., imagery of the iris, retina, fingerprint, face, or other data that contain identifying information)
• Commercial information (e.g., purchase history)Internet or other electronic network activity information (e.g., browsing history, interaction with the Licensed Application, etc.)
• Geolocation data
• Audio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information (e.g., call recordings)
• Professional, employment-related, or other similar information
‍
You also may choose to allow us to personalize your use of the Licensed Application, in which case we will ask you for certain personal information to make your use of the Licensed Application more helpful to you. When this information is combined with the information that we collect through cookies (described below), we will be able to tell that you have visited the Licensed Application before and can personalize your access to the Licensed Application, for example, by telling you about new features that may be of interest to you.

‍HOW DOES VERIS KEEP AND USE PERSONAL INFORMATION?
‍We may keep and use personal information we collect from you through the Licensed Application to provide you with access to the Licensed Application. In addition, we may keep and use your personal information:
• to respond to your requests
• to personalize your access to the Licensed Application, for example, by telling you about new features that may be of interest to you
• to develop records, including records of your personal information
• to contact you with information that might be of interest to you, including, to the extent permitted by law, information about clinical trials and educational and marketing communications about products and services of ours and of others for analytical purposes and to research, develop and improve programs, products, services and content
for U.S. healthcare providers, to link your name, National Provider Identifier (NPI), state license number, and/or your IP address to the portions of the Licensed Application you use, for compliance, marketing, and sales activities for patients, to remove your personal identifiers (your name, e-mail address, social security number, etc.). In this case, you would no longer be identified as a single unique individual. We use the HIPAA Safe Harbor method or the HIPAA Expert Determination method to de-identify protected health information regulated under HIPAA. Once we have de-identified information, it is non-personal information and we may treat it like other non-personal information.
• to enforce this Privacy Statement and other rules about your use of the Licensed Applicationto protect someone's health, safety or welfareto protect our rights or propertyto comply with a law or regulation, court order or other legal process

‍DOES VERIS EVER SHARE PERSONAL INFORMATION WITH THIRD PARTIES?Veris will not share your personal information collected from the Licensed Application with an unrelated third-party without your permission, except as otherwise provided in this Privacy Statement.In the ordinary course of business, we will share some personal information with companies that we hire to perform services or functions on our behalf, including software maintenance and development or to provide customer support. In cases in which we share your personal information with a third party vendor, we will not authorize them to keep, disclose or use your information with others except for the purpose of providing the services we asked them to provide.We may be legally compelled to release your personal information in response to a court order, subpoena, search warrant, law or regulation. We may cooperate with law enforcement authorities in investigating and prosecuting users who violate our rules or engage in behavior which is harmful to other visitors (or illegal).

We may disclose your personal information to third parties if we feel that the disclosure is necessary to:enforce this Privacy Statement and the other rules about your use of the Licensed Applicationprotect our rights or propertyprotect someone's health, safety or welfarefulfill obligations relating to a corporate sale, merger, dissolution, or acquisitioncomply with a law or regulation, court order or other legal process Please note: In addition to the ways that we may keep, disclose, and use information described in this Privacy Statement, we also may keep, disclose, and use personal information of patients in ways that we believe are consistent with FDA and other governmental guidance, directions, regulations, and laws, including HIPAA, where applicable.

‍COLLECTING ONLINE INFORMATION
‍If you use the Licensed Application to read or download information, such as information about a health condition or about one of our products, we may collect certain information about you from your computer or mobile device. This information may include:The name of the domain from which you access the InternetThe Internet Protocol address (“IP Address”) of the device you are usingThe type of browser and operating system you are usingThe date and time you access the Licensed ApplicationThe internet address of the site from which you linked directly to the Licensed ApplicationWhich pages you have visited on the Licensed Application (note: U.S. healthcare providers, please see the 'uses of personal information' described below)The search terms you useThe links on which you click

‍Cookies:
We also may collect this information through cookies, pixels, web beacons, and similar technologies (“cookies”), that work through placing a small file (like a text file or graphic) in your browser files. Cookies are used to collect information for business purposes, such as enabling essential functions and improving the user experience. You are free to decline our cookies if your browser permits, but some parts of the Licensed Application may not work properly for you if you do so. Veris may use third-party tracking, advertising, and content providers to act on our behalf to track and analyze your usage of our sites and to enable certain essential functions, such as navigation. These companies protect that data in accordance with their privacy policies. These third parties may collect, and share with us, as we may request, usage information about the Licensed Application, measure and research the effectiveness of our advertisements, and track page usage and paths followed during visits through our sites. Also, these third-party providers may place our Internet banner advertisements on other sites that you visit, and track use of our Internet banner advertisements and other links from our marketing partners' sites to our sites. To the extent the information collected on Veris’ behalf by these third parties contains any personally identifiable information, we will protect it in accordance with this Privacy Statement. Please refer to your browser Help instructions to learn more about managing cookies. And see below for an explanation how to opt out of our use of cookies.

‍CHOICES ABOUT COOKIES AND OPT-OUT OPTIONS
‍For more information on third-party advertising-related cookies and how to opt out of some cookies as you choose, see the descriptions and links below.Click here to visit the Network Advertising Initiative site to set preferences and opt out of third-party targeting cookies.Visit aboutads.info and allaboutcookies.org to find general information and opt-out.

‍WHAT DOES VERIS DO WITH NON-PERSONAL INFORMATION?
‍Non-personal information is information that cannot identify you or be tied to you. We are always looking for ways to better serve you and improve the Licensed Application and our websites. We will use non-personal information from you to help us make the Licensed Application and our websites more useful. We also will use non-personal information for other business purposes. For example, we may use non-personal information or aggregate non-personal information to:create reports for internal use to develop programs, products, services or contentcustomize the information or services that are of interest to youshare it with or sell it to third partiesprovide aggregated information on how visitors use our site, such as 'traffic statistics' and 'response rates,' to third parties

‍HOW DOES VERIS USE AND PROTECT MY ACCOUNT INFORMATION?
‍Our Licensed Application requires that you to create a user account and login to that account. The information in this section applies to those features:
‍
‍Viewing/Editing Personal Information:
You may change the information you have provided by logging into your account and editing the information. If you are the patient, your personal information will be viewable by all persons you have invited and registered on your account (e.g., friends and family members, authorized service providers, etc.). If you are registered on a patient’s account, your personal information will be viewable by the patient as well as others registered on that account.

‍Storage of Personal Information:
Veris may store your personal information on servers in countries where Veris operates, including (a) server(s) located in the United States of America. If you choose to close your account, we will maintain copies of your information in our internal records, systems, and databases, in accordance with our data retention schedules. We will continue to treat your personal information in accordance with this Privacy Statement.

‍Protecting Personal Information:
We take security seriously and take a number of steps to protect your personal information. You also play a big part in protecting the privacy of your personal information. When you create an account, we ask you to select a password that is unique to you. To protect your personal information from unwanted disclosure, you should not give your password to anyone with whom you would not share your personal information. The Licensed Application may also log you out after a period of inactivity and require you to log in again. When you are ready to leave the Licensed Application, always “log off” and close your browser to help protect the confidentiality of your information.
‍Use of Personal Information. Veris will use your personal information for purposes related to the nature of the account and to why the account was established. These uses could include but are not limited to: (1) account creation, management, and security; (2) password restoration and renewal; and (3) account usage. Your use of any such accounts, and Veris’ ability to use your personal information, is additionally subject to the terms and conditions accessible through the account login page.

‍WHAT HAPPENS IF THE PRIVACY STATEMENT CHANGES?If we decide to make a significant change to our Privacy Statement, we will post a notice on the homepage of the Licensed Application for a period of time after the change is made.

‍WHAT ABOUT PRIVACY ON OTHER WEB SITES?
‍The Licensed Application may contain links to other websites. Some of those websites may be operated by Veris, and some may be operated by third parties. We provide the links for your convenience, but we do not review, control, or monitor the privacy practices of websites operated by others. This Privacy Statement does not apply to any other website, even the other Veris websites. We are not responsible for the performance of websites operated by third parties or for your business dealings with them. Therefore, whenever you leave the Licensed Application via a third-party link, we recommend that you review each website’s privacy practices and make your own conclusions regarding the adequacy of these practices.

‍DOES VERIS EVER COMMUNICATE DIRECTLY WITH USERS?
‍We may contact you periodically by e-mail, mail, telephone, or text if you agree to that contact to provide information regarding programs, products, services and content that may be of interest to you. In addition, some of the features on the Licensed Application allow you to communicate with us using an online form. If your communication requests a response from us, we will send you a response via e-mail. The e-mail response or confirmation may include your personal information, including personal information about your health (if you are a patient), your name, address, etc.

‍ARE THERE SPECIAL RULES ABOUT CHILDREN'S PRIVACY?
‍We care about protecting the online privacy of children. We will not intentionally collect any personal information (such as a child's name or e-mail address) from children under the age of 13. If you think that we have collected personal information from a child under the age of 13, please contact us.

‍WHAT ABOUT SECURITY?
‍Security is very important to us. We also understand that security is important to you. We have implemented security measures to protect your personal information from loss, misuse, and unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. While we have implemented security measures, please keep in mind that “perfect security” does not exist on the Internet or elsewhere and no transmission of information is guaranteed to be completely secure. In particular, e-mail sent to or from the Licensed Application may not be secure, and you should therefore take special care in deciding what information you send to us via e-mail.

‍HOW TO CONTACT VERIS
‍If you have questions or comments about this Privacy Statement, please contact us here.
‍STATE-SPECIFIC PRIVACY NOTICES

CALIFORNIA
‍Supplemental Privacy Notice for California ResidentsThis notice for California residents supplements the information contained in this Privacy Statement and applies solely to residents of the State of California. We adopt this Supplemental Notice to comply with the California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA) and any terms defined in the CCPA have the same meaning when used in this Supplemental Notice. Under the California Consumer Privacy Act (“CCPA”), you have certain rights in relation to some of your personal data, including the right to certain disclosures and explanations of rights. This section explains your rights under California law.

‍CALIFORNIA 'DO NOT TRACK' DISCLOSURES
‍California law (CalOPPA) requires Veris to let you know how we respond to web browser 'Do Not Track (DNT) signals'. Because there currently is not an industry or legal standard for recognizing or honoring DNT signals, we do not honor Do Not Track requests at this time.

‍CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT OF 2018
‍Categories of Personal Information We Collect
‍Veris collects information that identifies, relates to, describes, references, is reasonably capable of being associated with, or could reasonably be linked, directly or indirectly, with a particular California user or household (“personal information”). We may have collected the following categories of personal information from users through the Licensed Application, the Licensed Application, our websites, apps, services, devices, or other services within the twelve (12) months preceding the effective date of this Privacy Statement:Identifiers such as

NameAddressUnique personal identifier (e.g., device ID, online identifier)Internet Protocol addressEmail addressTelephone numberAccount nameSocial security numberDriver’s license number, orOther similar identifiersCharacteristics of protected classifications under California/federal law (e.g., age, race, sex, medical condition, etc.)Medical informationHealth insurance informationFinancial information, including credit card numbersBiometric information (e.g., imagery of the iris, retina, fingerprint, face, or other data that contain identifying information)Commercial information (e.g., purchase history)Internet or other electronic network activity information (e.g., browsing history, interaction with the Licensed Application, etc.)Geolocation dataAudio, electronic, visual, thermal, olfactory, or similar information (e.g., call recordings)Professional, employment-related, or other similar information“Personal information” under the California Consumer Privacy Act does not include information that ispublicly available from government records,de-identified or aggregated user information,health or medical information covered by the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA) and the California Confidentiality of Medical Information Act (CMIA) or clinical trial data, orcertain personal or financial information covered under certain sector-specific privacy laws.For additional information, please see “How Does Veris Keep and Use Personal Information?” above.

‍Categories of Sources of Personal Information
‍We obtain the categories of personal information listed above from the following categories of sources:Directly from users’ interactions with us, including with the Licensed Application, our devices, applications, websites, services, and representativesPublicly available sourcesCustomers, including health care providers and insurance providersOrganizations with whom we partner to provide services to users

‍Use or Disclosure of Personal Information
‍We may use or disclose the personal information we collect for our operational purposes and for one or more of the following business purposes:To provide products and services to usersTo respond to user requestsTo improve and personalize user access to and experience on the Licensed Application, for example, by telling users about new features, products, or services that may be of interest to themTo develop records, including records of uesrs’ personal informationTo contact users with information that might be of interest to them, including, to the extent permitted by law, information about educational and marketing communications about products and services of ours and of othersFor analytical purposes and to research, develop, and improve programs, products, services and contentFor activities to monitor and maintain the quality or safety of our products and servicesFor activities described to users when collecting their personal information or as otherwise permitted under CCPAFor U.S. healthcare providers, to link name, National Provider Identifier (NPI), state license number, and/or IP address to web pages they visit, for compliance, marketing, and sales activitiesTo conduct audits and perform troubleshooting activities of the Licensed Application, our websites, products, and servicesTo detect and protect against security incidents and deceptive, malicious, or fraudulent activityTo ensure the Licensed Application, our website, products, apps, and services function as intended, including debugging and repairingTo comply with a law or regulation, court order or other legal processFor additional information, please see “How Does Veris Keep and Use Personal Information?” above..

‍How We Share Personal Information
‍Veris will not share users’ personal information with an unrelated third party without permission, except as described below. Veris may share personal information with any member of our corporate group, including parent companies, subsidiaries, and affiliates, and other companies in which we have an ownership or economic interest for purposes that are consistent with those identified in our Privacy Statement and this Notice. Veris may share or transfer personal information as part of a transaction, such as a merger or acquisition, under which a third party acquires or full or partial ownership of a Veris affiliate, subsidiary, or business. In the ordinary course of business, we will share some personal information with companies, such as service providers, that we hire to perform services or functions on our behalf. Some companies performing services on our behalf may collect personal information for us. In all cases in which we share users’ personal information with a third party vendor, we require them to keep personal information confidential, and will only allow them to keep, disclose, or use users’ information to provide the services we asked them to provide. We may be required to release users’ personal information in response to a court order, subpoena, search warrant, law, or regulation. We may cooperate with law enforcement authorities in investigating and prosecuting users who violate our rules or engage in behavior which is harmful to other users or illegal. In addition, we may keep, disclose, and use users’ personal information in order to comply with U.S. FDA and other governmental guidance, directions, regulations, and laws.

‍De-Identification of Protected Health Information
‍In certain instances, we collect Protected Heath Information as defined under the Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996 (HIPAA). We may de-identify such information, meaning that you would no longer be identified as a single unique individual. We use the HIPAA Safe Harbor method or the HIPAA Expert Determination method described in 45 C.F.R. § 164.514 to de-identify protected health information regulated under HIPAA. Once we have de-identified information, it is no longer personal information and we may treat it like other non-personal information. We may sell or disclose deidentified patient information consistent with our responsibilities under HIPAA. Entities to whom we disclose de-identified information are prohibited from re-identifying or attempting to re-identify it. Anyone with whom we contract who receives any de-identified data derived from Protected Health Information is prohibited by law from attempting to re-identify that data.

‍Categories of Personal Information We Sell
‍We do not sell personal information of California users.This does not include disclosures that are not a “sale” under the CCPA, including whenusers instruct us to disclose their personal information,a user instructs us to interact with a third party that does not sell that information,we use or share users’ personal information pursuant to a written contract with a service provider that is necessary to perform a business purpose, where our contract prevents the provider from using, keeping, or disclosing uesrs’ personal information for any purpose other than the reason supplied in the contract, orusers’ personal information is transferred as part of a transaction in which the third party assumes control of all or part of our business.

‍Personal Information on Minors
‍We do not sell personal information of California users, including minors.

‍Rights under California LawRight to Access.
If you are a California user, you have the right to ask us to send you the following information up to two times in a twelve-month period:

The categories of personal data we have collected about you.The categories of sources from which we collected the personal data.Our business or commercial purpose for collecting personal data.The categories of third parties with whom we share personal data.What categories of personal data we disclose about you for business purposes.What categories of personal data we sell or exchange for consideration about you.The specific pieces of personal information we have collected about you.

‍Right to Delete.
‍If you are a California user, you have the right to ask us to delete the personal data about you we have collected. We may deny the request if the information is necessary to:

complete a transaction, including providing a requested or reasonably anticipated good or service, or fulfill a contract between the user and Veris;detect and protect against security incidents, malicious, deceptive, fraudulent, or illegal activity, or take against those responsible for such activity;debug to identify and repair errors impairing intended functionality;exercise free speech or another right provided for by law;comply with the California Electronic Communications Privacy Act;engage in research in the public interest adhering to applicable ethics and privacy laws where the user has provided informed consent;enable solely internal uses reasonably aligned with the user’s expectations based on the user’s relationship with Veris;comply with a legal obligation; orotherwise use the information internally in a lawful manner compatible with the context in which the user provided the information.

‍Right to Opt-out.
‍If a business sells personal information to third parties, California users have the right, at any time, to opt out of the sale or disclosure of their personal information to third parties. Veris does not sell personal information of California users to third parties.

‍Right to non-discrimination.
The CCPA grants California users the right not to be discriminated against for exercising your privacy rights. If you exercise your privacy rights, we will not discriminate against you, for example, by denying you access to our online services or charging you different rates or prices for the same online services, unless that difference is reasonably related to the value provided by your data.

‍Submitting a Request or Inquiry
‍If you are a California resident and you want to submit a request or inquiry to us regarding your California rights, you or your authorized agent can contact us at support@verishealth.com. You do not have to create an account with us to submit a request.

Your request will be confirmed within ten days of receipt and we will respond within 45 days. If we need more than 45 days, we will notify you that your request is being delayed.

We can only respond to your request if it is verifiable. This means we are obligated to take reasonable steps to verify your identity or your authorized agent’s authority and your right to access the information you request. In the process of verifying your request, we may contact you to ask for additional information that will help us do so, including government-issued IDs containing your name and address, utility bills containing that same information, and/or unique identifiers like usernames. We will only use that additional information in the verification process, and not for any other purpose. Once we have received and verified the requested information from you, we will contact you with our response to your request, including any data, if applicable. If we do not hear from you or are unable to verify your identity for the request, we will contact you to inform you that we cannot process your request because we cannot verify your identity.

We do not charge a fee to process or respond to your verifiable user request unless it is excessive, repetitive, or manifestly unfounded. If we determine that the request warrants a fee, we will tell you why we made that decision and provide you with a cost estimate before completing your request.



LEA DETENIDAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.INTRODUCCIÓN
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‍La privacidad es muy importante para Veris Health Inc. (junto con nuestras filiales, “Veris” o “nosotros”), una subsidiaria de PAVmed Inc. (“PAVmed”). También entendemos que la privacidad es muy importante para usted. La presente Declaración de privacidad le informa de cómo protegemos y utilizamos la información que recopilamos a través de la Aplicación Cancer Care Platform de Veris (“Aplicación con licencia”) y los Componentes relacionados. Esta Declaración de privacidad no se aplica a otros sitios web de PAVmed o Veris. Debe revisar la Declaración de privacidad publicada en dichos sitios web cuando los visite.Esta Declaración de privacidad se revisó por última vez el 1 de febrero de 2023. Podemos cambiar esta Declaración de privacidad en cualquier momento y por cualquier motivo y le informaremos debidamente de cualquier cambio sustancial. El uso de la Aplicación con licencia significa que usted acepta la versión más reciente de la Declaración de privacidad y cualquier versión posterior de ella, ya sea que le hayamos informado de cualquier cambio sustancial o no lo hayamos hecho.Lea los Términos de uso para entender las normas generales sobre su uso de la Aplicación con licencia. A excepción de lo estipulado en cualquier otra cláusula de exención de responsabilidad, política, condiciones de uso u otros avisos de la Aplicación con licencia, esta Declaración de privacidad y los Términos de uso constituyen el acuerdo completo entre usted y Veris con respecto al uso que usted haga de la Aplicación con licencia. Usted podría estar sujeto a términos adicionales que podrían ser aplicables cuando acceda a servicios o materiales específicos en ciertas áreas de la Aplicación con licencia o cuando sigue un enlace desde la Aplicación con licencia.Los términos en mayúsculas utilizados, pero no definidos en el presente, tienen el significado establecido en nuestros Términos de uso.

‍¿QUÉ ES LA INFORMACIÓN PERSONAL?
‍La información personal es la información que podemos usar para identificarlo específicamente, como lo siguiente:nombre;dirección;identificador personal único (p. ej., identificación de dispositivo, identificador en línea);dirección de protocolo de Internet;dirección de correo electrónico;número de teléfono;nombre de la cuenta;en el caso de proveedores de atención médica de los EE. UU., el n.º de identificador de proveedor nacional (NPI) o el número de licencia estatal;número del Seguro Social;número de la licencia de conducir; uotros identificadores similares;características de clasificaciones protegidas por la legislación estatal/federal (p. ej., edad, raza, sexo, afección médica, etc.);información médica;información del seguro médico;información financiera, incluidos números de tarjetas de crédito;información biométrica (p. ej., imágenes del iris, retina, huellas dactilares, cara u otros datos que contengan información de identificación);información comercial (p. ej., historial de compras);información de actividad en Internet o en otras redes electrónicas (p ej., historial de búsquedas, interacción con la Aplicación con licencia, etc.);datos de geolocalización;información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfatoria o similar (p. ej., grabaciones de llamadas);información profesional, relacionada con el empleo o similar.También puede elegir permitirnos personalizar su uso de la Aplicación con licencia, en cuyo caso le solicitaremos información personal determinada para que el uso de la Aplicación con licencia le resulte más útil. Cuando esta información se combina con la información que recopilamos a través de los ficheros o cookies (descritas a continuación), podemos saber que usted ha visitado la Aplicación con licencia anteriormente y podemos personalizar su acceso a la Aplicación con licencia, por ejemplo, informándole de nuevas funciones que puedan ser de su interés.

‍¿CÓMO MANTIENE Y UTILIZA VERIS LA INFORMACIÓN PERSONAL?
‍Podemos mantener y utilizar la información personal que recopilemos de usted a través de la Aplicación con licencia para proporcionarle acceso a dicha aplicación. Además, podemos mantener y utilizar su información personal:Para responder a sus solicitudes.Para personalizar su acceso a la Aplicación con licencia, por ejemplo, informándole de nuevas funciones que puedan ser de su interés.Para elaborar registros, incluidos registros de su información personal.Para comunicarnos con usted para darle información que pueda ser de su interés, incluida, en la medida en que lo permita la ley, información sobre ensayos clínicos y comunicaciones educativas y de marketing sobre productos y servicios nuestros y de terceros.Para fines analíticos y para investigar, desarrollar y mejorar programas, productos, servicios y contenido.En el caso de los proveedores de atención médica de los EE. UU., para vincular su nombre, identificador de proveedor nacional (NPI), número de licencia estatal o dirección IP a las partes de la Aplicación con licencia que utiliza, para actividades de cumplimiento, marketing y ventas.En el caso de los pacientes, para eliminar sus identificadores personales (su nombre, dirección de correo electrónico, número del Seguro Social, etc.). En este caso, ya no se lo podría identificar como un individuo único. Usamos el método de salvaguarda (Safe Harbor) de la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA) o el método de determinación por expertos (Expert Determination) de la HIPAA para desidentificar información médica protegida regulada en virtud de la HIPAA. Una vez que hemos desidentificado la información, se trata de información no personal y podemos tratarla como cualquier otra información no personal.Para hacer cumplir esta Declaración de privacidad y otras normas sobre su uso de la Aplicación con licencia.Para proteger la salud, la seguridad o el bienestar de una persona.Para proteger nuestros derechos o bienes.Para cumplir una ley o reglamentación, una orden judicial u otro proceso legal.

‍¿COMPARTE VERIS EN ALGÚN MOMENTO INFORMACIÓN PERSONAL CON TERCEROS?
‍Veris no compartirá su información personal recopilada a través de la Aplicación con licencia con terceros no relacionados sin su permiso, salvo que se disponga lo contrario en esta Declaración de privacidad.En el curso ordinario de los negocios, compartiremos algunos datos personales con empresas que contratamos para realizar servicios o funciones en nuestro nombre, incluidos el mantenimiento y desarrollo de software o para ofrecer asistencia al cliente. En los casos en los que compartamos su información personal con un proveedor externo, no le autorizaremos a mantener, revelar o utilizar su información con otras personas, salvo con el fin de prestar los servicios que le hayamos solicitado.Podemos vernos legalmente obligados a revelar su información personal en respuesta a una orden judicial, citación, orden de registro, ley o reglamento. Podemos cooperar con las autoridades del orden público en la investigación y el procesamiento de los usuarios que infrinjan nuestras normas o cuyo comportamiento sea perjudicial para otros visitantes (o ilegal).Podemos revelar su información personal a terceros si consideramos que la revelación es necesaria para:hacer cumplir esta Declaración de privacidad y las demás normas sobre su uso de la Aplicación con licencia;proteger nuestros derechos o bienes;proteger la salud, la seguridad o el bienestar de una persona;cumplir obligaciones relacionadas con venta, fusión, disolución o adquisición de una empresa;cumplir una ley o reglamentación, una orden judicial u otro proceso legal.

‍Tenga en cuenta: Además de las maneras en que podemos mantener, revelar y utilizar la información descrita en esta Declaración de privacidad, también podemos mantener, revelar y utilizar la información personal de los pacientes de maneras que consideremos coherentes con la Administración de Alimentos y Medicamentos de los Estados Unidos (Food and Drug Administration, FDA) y otras directrices, instrucciones, reglamentos y leyes gubernamentales, incluida la HIPAA, cuando proceda.

‍RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN EN LÍNEA
‍Si utiliza la Aplicación con licencia para leer o descargar información, como información sobre una afección médica o sobre uno de nuestros productos, podemos recopilar cierta información sobre usted desde su computadora o dispositivo móvil. Esta información puede incluir:el nombre del dominio desde el que accede a Internet;la dirección de protocolo de Internet; (“Dirección IP”) del dispositivo que está utilizando;el tipo de navegador y sistema operativo que está utilizando;la fecha y la hora en que accede a la Aplicación con licencia;la dirección de Internet del sitio desde el que se vinculó directamente a la Aplicación con licencia;las páginas que visitó en la Aplicación con licencia (aviso: los proveedores de atención médica en los EE. UU. deben consultar los “Usos de la información personal” descritos abajo);los términos de búsqueda que utiliza;los enlaces en los que hace clic.

‍Cookies: También podemos recopilar esta información a través de cookies, píxeles, balizas web y tecnologías similares (“cookies”), que funcionan mediante la colocación un pequeño archivo (como un archivo de texto o un gráfico) en los archivos de su navegador. Las cookies se utilizan para recopilar información con fines comerciales, como permitir funciones esenciales y mejorar la experiencia del usuario. Usted puede rechazar nuestras cookies si su navegador se lo permite, pero tal vez algunas partes de la Aplicación con licencia no funcionen correctamente si lo hace. Veris puede utilizar proveedores externos de rastreo, publicidad y contenidos que actúen en nuestro nombre para rastrear y analizar el uso que usted hace de nuestros sitios y permitir determinadas funciones esenciales, como la navegación. Estas empresas protegen esos datos de acuerdo con sus políticas de privacidad. Estos terceros pueden recopilar y compartir con nosotros, según lo solicitemos, información de uso sobre la Aplicación con licencia, medir e investigar la efectividad de nuestros anuncios, y rastrear el uso de las páginas y las rutas seguidas durante las visitas a través de nuestros sitios. Además, estos proveedores externos pueden colocar nuestros anuncios publicitarios en Internet en otros sitios que usted visite y realizar un seguimiento del uso de nuestros anuncios publicitarios en Internet y otros enlaces desde los sitios de nuestros socios de marketing a nuestros sitios. En la medida en que la información recopilada en nombre de Veris por estos terceros contenga información de identificación personal, la protegeremos de acuerdo con esta Declaración de privacidad. Consulte las instrucciones de ayuda de su navegador para obtener más información sobre la gestión de cookies. Abajo le explicamos cómo desactivar el uso de cookies.

‍OPCIONES SOBRE COOKIES Y OPCIONES DE DESACTIVACIÓNPara obtener más información sobre las cookies relacionadas con la publicidad de terceros y sobre cómo desactivar algunas cookies si así lo desea, consulte las descripciones y los enlaces abajo.Haga clic aquí para visitar el sitio de la Network Advertising Initiative para establecer sus preferencias y desactivar las cookies de terceros.Visite aboutads.info y allaboutcookies.org para encontrar información general y desactivar cookies.

‍¿QUÉ HACE VERIS CON LA INFORMACIÓN NO PERSONAL?
‍La información no personal es información que no puede identificarle ni vincularse a usted. Siempre estamos buscando formas de prestarle un mejor servicio y de mejorar la Aplicación con licencia y nuestros sitios web. Utilizaremos su información no personal para hacer que la Aplicación con licencia y nuestros sitios web sean más útiles. También utilizaremos información no personal para otros fines comerciales. Por ejemplo, podemos utilizar información no personal o información no personal agregada para:crear informes de uso interno para desarrollar programas, productos, servicios o contenido;personalizar la información o los servicios que sean de su interés;compartirla con terceros o vendérsela a ellos;dar a terceros información agregada sobre el uso que hacen los visitantes de nuestro sitio, como “estadísticas de tráfico” y “porcentajes de respuesta”.
‍¿CÓMO UTILIZA Y PROTEGE VERIS LA INFORMACIÓN DE MI CUENTA?
‍Nuestra Aplicación con licencia requiere que usted cree una cuenta de usuario e inicie sesión en esa cuenta. La información en esta sección se aplica a dichas funciones:

‍Ver/editar información personal:
‍Puede cambiar la información que ha dado accediendo a su cuenta y editando la información. Si usted es el paciente, todas las personas que haya invitado y registrado en su cuenta (por ejemplo, amigos y familiares, proveedores de servicios autorizados, etc.) podrán ver su información personal. Si está registrado en la cuenta de un paciente, tanto el paciente como otras personas registradas en esa cuenta podrán ver su información personal.

‍Almacenamiento de la información personal:
Veris puede almacenar su información personal en servidores de países en los que Veris opera, incluidos servidores ubicados en los Estados Unidos de América. Si decide cerrar su cuenta, conservaremos copias de su información en nuestros registros, sistemas y bases de datos internos, de acuerdo con nuestros calendarios de retención de datos. Seguiremos tratando su información personal de acuerdo con esta Declaración de privacidad.

‍Protección de la información personal:
‍Nos tomamos muy en serio la seguridad y adoptamos una serie de medidas para proteger su información personal. Usted también desempeña un papel importante en la protección de la privacidad de su información personal. Cuando crea una cuenta, le pedimos que seleccione una contraseña exclusiva para usted. Para proteger su información personal de revelaciones no deseadas, no debe dar su contraseña a nadie con quien no compartiría su información personal. La Aplicación con licencia también puede cerrar su sesión después de un período de inactividad y pedirle que inicie sesión de nuevo. Cuando esté listo para salir de la Aplicación con licencia, siempre “cierre la sesión” y salga de su navegador para ayudar a proteger la confidencialidad de su información.

‍Uso de la información personal:
‍Veris utilizará su información personal para fines relacionados con la naturaleza de la cuenta y con el motivo por el que se creó la cuenta. Entre estos usos se incluyen, entre otros: (1) la creación, gestión y seguridad de la cuenta; (2) la restauración y renovación de la contraseña; y (3) el uso de la cuenta. Su uso de cualquiera de estas cuentas, y la capacidad de Veris para utilizar su información personal, están sujetos además a los términos y las condiciones accesibles a través de la página de inicio de sesión de la cuenta.

‍¿QUÉ SUCEDE SI CAMBIA LA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD?
‍Si decidimos realizar un cambio significativo en nuestra Declaración de privacidad, publicaremos un aviso en la página de inicio de la Aplicación con licencia durante un período después de que se realice el cambio.

¿QUÉ SUCEDE CON LA PRIVACIDAD EN OTROS SITIOS WEB?
‍La Aplicación con licencia puede contener enlaces a otros sitios web. Algunos de estos sitios web pueden estar gestionados por Veris y otros por terceros. Ofrecemos los enlaces para su comodidad, pero no revisamos, controlamos ni supervisamos las prácticas de privacidad de los sitios web gestionados por terceros. Esta Declaración de privacidad no se aplica a ningún otro sitio web, ni siquiera a los otros sitios web de Veris. No somos responsables del funcionamiento de los sitios web gestionados por terceros ni de sus relaciones comerciales con ellos. Por lo tanto, siempre que salga de la Aplicación con licencia a través de un enlace de terceros, le recomendamos que revise las prácticas de privacidad de cada sitio web y saque sus propias conclusiones sobre la idoneidad de dichas prácticas.

‍¿EN ALGÚN MOMENTO SE COMUNICA VERIS DIRECTAMENTE CON LOS USUARIOS?
‍Es posible que nos comuniquemos con usted periódicamente por correo electrónico, correo postal, teléfono o mensaje de texto, si está de acuerdo en que lo hagamos, para darle información sobre programas, productos, servicios y contenido que puedan ser de su interés. Además, algunas de las funciones de la Aplicación con licencia le permiten comunicarse con nosotros mediante un formulario en línea. Si su comunicación requiere una respuesta nuestra, la enviaremos por correo electrónico. La respuesta o confirmación por correo electrónico podrá incluir su información personal, incluida información personal sobre su salud (si es usted es un paciente), su nombre, dirección, etc.

‍¿HAY NORMAS ESPECIALES SOBRE LA PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS?
‍Nos importa proteger la privacidad en línea de los niños. No recopilaremos intencionadamente ninguna información personal (como el nombre o la dirección de correo electrónico de un niño) de niños menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años, comuníquese con nosotros.

‍¿QUÉ SUCEDE CON LA SEGURIDAD?
‍La seguridad es muy importante para nosotros. También entendemos que la seguridad es importante para usted. Hemos implantado medidas de seguridad para proteger su información personal de pérdidas, uso indebido y acceso no autorizado, revelación, alteración o destrucción. Aunque hemos aplicado medidas de seguridad, tenga en cuenta que la “seguridad perfecta” no existe ni en Internet ni en ningún otro sitio y que no se garantiza que la transmisión de información sea completamente segura. En particular, puede que los correos electrónicos enviados a la Aplicación con licencia o desde ella no sean seguros, por lo que deberá tener especial cuidado a la hora de decidir qué información nos envía por correo electrónico.

‍CÓMO COMUNICARSE CON VERIS
‍Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Declaración de privacidad, comuníquese con nosotros aquí
‍.AVISOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS DE LOS ESTADOSCALIFORNIA
‍Aviso de privacidad complementario para residentes de California
‍Este aviso para residentes de California complementa la información contenida en esta Declaración de privacidad y se aplica exclusivamente a los residentes del estado de California. Adoptamos este Aviso complementario para cumplir la Ley de Privacidad del Consumidor de California (California Consumer Privacy Act, CCPA) de 2018 y cualquier término definido en ella tiene el mismo significado cuando se utiliza en este Aviso complementario. En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”), usted tiene ciertos derechos en relación con algunos de sus datos personales, incluido el derecho a determinadas revelaciones y explicaciones de derechos. En esta sección se explican sus derechos en virtud de la legislación de California.

‍REVELACIONES “SIN RASTREO” DE CALIFORNIA
‍La legislación de California (CalOPPA) exige a Veris que le haga saber cómo respondemos a las señales de “No rastreo” (DNT) del navegador web. Debido a que actualmente no existe una norma industrial o legal para reconocer o respetar las señales de DNT, en este momento no respetamos las solicitudes de No rastreo.

‍LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA DE 2018
‍Categorías de información personal que recopilamos
‍Veris recopila información que identifica, se relaciona, describe, hace referencia, es razonablemente susceptible de ser asociada o podría estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un usuario u núcleo familiar de California en particular (“información personal”). Es posible que hayamos recopilado las siguientes categorías de información personal de los usuarios a través de la Aplicación con licencia, nuestros sitios web, aplicaciones, servicios, dispositivos u otros servicios en los doce (12) meses anteriores a la fecha de entrada en vigencia de la presente Declaración de Privacidad:Identificadores como:

nombre;dirección;identificador personal único (p. ej., identificación de dispositivo, identificador en línea);dirección de protocolo de Internet;dirección de correo electrónico;número de teléfono;nombre de la cuenta;número del Seguro Social;número de la licencia de conducir; uotros identificadores similares;características de clasificaciones protegidas por la legislación de California/federal (p. ej., edad, raza, sexo, afección médica, etc.);información médica;información del seguro médico;información financiera, incluidos números de tarjetas de crédito;información biométrica (p. ej., imágenes del iris, retina, huellas dactilares, cara u otros datos que contengan información de identificación);información comercial (p. ej., historial de compras);información de actividad en Internet o en otras redes electrónicas (p ej., historial de búsquedas, interacción con la Aplicación con licencia, etc.);datos de geolocalización;información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfatoria o similar (p. ej., grabaciones de llamadas);información profesional, relacionada con el empleo o similar.

‍La “información personal” según la Ley de Privacidad del Consumidor de California no incluye información que:
‍esté públicamente disponible en registros gubernamentales;sea información de usuario desidentificada o agregada;sea información de salud o médica protegida por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA) de 1996 y la Ley de Confidencialidad de Información Médica de California (California Confidentiality of Medical Information Act, CMIA) o datos de un ensayo clínico; osea información personal o financiera protegida por ciertas leyes de privacidad específicas de cada sector.Para obtener más información, consulte “¿Cómo mantiene y utiliza Veris la información personal?” arriba.

‍Categorías de fuentes de información personal
‍Obtenemos las categorías de información personal mencionadas arriba de las siguientes categorías de fuentes:directamente de las interacciones de los usuarios con nosotros, incluidos la Aplicación con licencia, nuestros dispositivos, aplicaciones, sitios web, servicios y representantes;fuentes de acceso público;clientes, incluidos proveedores de atención médica y proveedores de seguros;organizaciones con las que nos asociamos para prestar servicios a los usuarios.

‍Uso o revelación de la información personal
‍Podemos utilizar o revelar la información personal que recopilamos para nuestros fines operativos y para uno o varios de los siguientes fines empresariales:para ofrecer productos y servicios a los usuarios;para responder a solicitudes de los usuarios;para mejorar y personalizar el acceso del usuario a la Aplicación con licencia y su experiencia en ella, por ejemplo, informándole de nuevas funciones, productos o servicios que puedan ser de su interés;para elaborar registros, incluidos registros de la información personal de los usuarios;para comunicarnos con los usuarios para darles información que pueda ser de su interés, incluida, en la medida en que lo permita la ley, información de comunicaciones educativas y de marketing sobre productos y servicios nuestros y de terceros;para fines analíticos y para investigar, desarrollar y mejorar programas, productos, servicios y contenido;para actividades para controlar y mantener la calidad o la seguridad de nuestros productos y servicios;para las actividades descritas a los usuarios al recopilar su información personal o según lo permitido por la CCPA;en el caso de los proveedores de atención médica de los EE. UU., para vincular su nombre, identificador de proveedor nacional (NPI), número de licencia estatal o dirección IP a las páginas web que visitan, para actividades de cumplimiento, marketing y ventas;para hacer auditorías y actividades de resolución de problemas de la Aplicación con licencia, nuestros sitios web, productos y servicios;para detectar y proteger contra incidentes de vulneración de la seguridad y actividades engañosas, maliciosas o fraudulentas;para garantizar que la Aplicación con licencia, nuestro sitio web, productos, aplicaciones y servicios funcionen según lo previsto, incluidas la depuración y reparación;para cumplir una ley o reglamentación, una orden judicial u otro proceso legal.Para obtener más información, consulte “¿Cómo mantiene y utiliza Veris la información personal?” arriba.

‍Cómo compartimos la información personal
‍Veris no compartirá la información personal de los usuarios con terceros no relacionados sin su permiso, excepto en los casos que se describen abajo. Veris puede compartir información personal con cualquier miembro de nuestro grupo corporativo, incluidas empresas matrices, subsidiarias y filiales, y otras empresas en las que tengamos un interés de propiedad o económico para fines que sean coherentes con los identificados en nuestra Declaración de privacidad y este Aviso. Veris podría compartir o transferir información personal como parte de una transacción, como una fusión o adquisición, en virtud de la cual un tercero adquiera la propiedad total o parcial de una filial, subsidiaria o negocio de Veris. En el curso ordinario de los negocios, compartiremos algunos datos personales con empresas, como proveedores de servicios, que contratamos para realizar servicios o funciones en nuestro nombre. Algunas empresas que prestan servicios en nuestro nombre pueden recopilar información personal para nosotros. En todos los casos en los que compartimos la información personal de los usuarios con un proveedor externo, le exigimos que mantenga la confidencialidad de la información personal, y solo le permitiremos que conserve, revele o utilice la información de los usuarios para prestar los servicios que le solicitamos. Podemos vernos obligados a revelar la información personal de los usuarios en respuesta a una orden judicial, citación, orden de registro, ley o reglamento. Podemos cooperar con las autoridades del orden público en la investigación y el procesamiento de los usuarios que infrinjan nuestras normas o cuyo comportamiento sea perjudicial para otros usuarios o ilegal. Además, podemos mantener, revelar y utilizar la información personal de los usuarios para cumplir con la FDA de los EE. UU. y otras directrices, instrucciones, reglamentos y leyes gubernamentales.

‍Desidentificación de la información médica protegida
‍En determinados casos, recopilamos información médica protegida, tal y como se define en la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos de 1996 (HIPAA). Podemos desidentificar dicha información, lo que significa que ya no se lo podría identificar como un individuo único. Usamos el método de salvaguarda (Safe Harbor) de la HIPAA o el método de determinación por expertos (Expert Determination) descrito en el artículo 164.514 del título 45 del Código de Reglamentos Federales (45 C.F.R. §164.514) para desidentificar información médica protegida regulada en virtud de la HIPAA. Una vez que hemos desidentificado la información, ya no se trata de información personal y podemos tratarla como cualquier otra información no personal. Podemos vender o revelar información desidentificada del paciente de acuerdo con nuestras responsabilidades en virtud de la HIPAA. Las entidades a las que revelamos información desidentificada tienen prohibido volver a identificarla o intentar hacerlo. La ley prohíbe a toda persona contratada por nosotros que reciba datos desidentificados derivados de información médica protegida que intente volver a identificar dichos datos.

‍Categorías de información personal que vendemos
‍No vendemos información personal de los usuarios de California.Esto no incluye las revelaciones que no son una “venta” según la CCPA, incluido cuando:los usuarios nos dan instrucciones de revelar su información personal;un usuario nos da instrucciones para interactuar con un tercero que no vende esa información;utilizamos o compartimos la información personal de los usuarios en virtud de un contrato escrito con un proveedor de servicios que es necesario para llevar a cabo un propósito comercial, en el que nuestro contrato impide que el proveedor utilice, conserve o revele la información personal de los usuarios para cualquier otro propósito que no sea el motivo estipulado en el contrato; ola información personal de los usuarios se transfiere como parte de una transacción en la que el tercero asume el control de todo o parte de nuestro negocio.

‍Información personal de menores
‍No vendemos información personal de los usuarios de California, incluidos los menores.

‍Derechos conforme a la legislación de CaliforniaDerecho al acceso.
‍Si es usted usuario de California, tiene derecho a pedirnos que le enviemos la siguiente información hasta dos veces en un período de doce meses:

las categorías de datos personales que hemos recopilado sobre usted;las categorías de fuentes de las que recopilamos los datos personales;nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar datos personales;las categorías de terceros con los que compartimos datos personales;qué categorías de datos personales sobre usted revelamos con fines comerciales;qué categorías de datos personales sobre usted vendemos o intercambiamos a título oneroso;los datos específicos de información personal sobre usted que hemos recopilado.

‍Derecho a la eliminación.
‍Si usted es un usuario de California, tiene derecho a pedirnos que eliminemos los datos personales sobre usted que hayamos recopilado. Podemos denegar la solicitud si la información es necesaria para:

completar una transacción, incluido el suministro de un bien o servicio solicitado o razonablemente previsto, o cumplir un contrato entre el usuario y Veris;detectar y proteger contra incidentes de vulneración de la seguridad, actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o tomar medidas contra los responsables de dichas actividades;depurar para identificar y reparar errores que afecten a la funcionalidad prevista;ejercer la libertad de expresión u otro derecho dispuesto por la ley;cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California (California Electronic Communications Privacy Act);realizar investigaciones de interés público respetando la legislación aplicable en materia de ética y privacidad, siempre que el usuario haya dado su consentimiento informado;permitir solamente usos internos que concuerden razonablemente con las expectativas del usuario basadas en la relación del usuario con Veris;cumplir una obligación legal; outilizar la información internamente de forma lícita y compatible con el contexto en el que el usuario facilitó la información.

‍Derecho a oponerse.
‍Si una empresa vende información personal a terceros, los usuarios de California tienen derecho, en cualquier momento, a oponerse a la venta o revelación de su información personal a terceros. Veris no vende información personal de los usuarios de California a terceros.

‍Derecho a no ser discriminado.
‍La CCPA concede a los usuarios de California el derecho a no ser discriminados por ejercer su derecho a la privacidad. Si usted ejerce sus derechos de privacidad, no le discriminaremos, por ejemplo, negándole el acceso a nuestros servicios en línea o cobrándole tarifas o precios diferentes por los mismos servicios en línea, a menos que esa diferencia esté razonablemente relacionada con el valor aportado por sus datos.

‍Envío de una solicitud o pregunta
‍Si es un residente de California y desea enviarnos una solicitud o pregunta sobre sus derechos en California, usted o su agente autorizado pueden comunicarse con nosotros en support@verishealth.com. No es necesario que cree una cuenta con nosotros para enviar preguntas.Su solicitud se confirmará en los diez días siguientes a su recepción y le responderemos en un plazo de 45 días. Si necesitamos más de 45 días, le notificaremos que su solicitud se retrasará.Solo podemos responder su solicitud si esta es verificable. Esto significa que estamos obligados a tomar medidas razonables para verificar su identidad o la autoridad de su agente autorizado y su derecho a acceder a la información que solicita. En el proceso de verificación de su solicitud, podemos comunicarnos con usted para pedirle información adicional que nos ayude a hacerlo, incluidos documentos de identidad expedidos por el Gobierno que contengan su nombre y dirección, facturas de servicios públicos que contengan esa misma información o identificadores únicos como nombres de usuario. Solo utilizaremos esa información adicional en el proceso de verificación y no para ningún otro fin. Una vez que hayamos recibido y verificado la información solicitada , nos comunicaremos con usted para darle nuestra respuesta a su solicitud, incluido cualquier dato, si corresponde. Si no tenemos noticias suyas o no podemos verificar su identidad para la solicitud, nos comunicaremos con usted para informarle que no podemos procesar su solicitud porque no podemos verificar su identidad.No cobramos una tarifa por procesar o responder su solicitud de usuario verificable a menos que sea excesiva, repetitiva o manifiestamente infundada. Si determinamos que la solicitud justifica el pago de una tarifa, le explicaremos por qué hemos tomado esa decisión y le daremos un cálculo del costo antes de completar su solicitud.